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【ご注文の際に送信するメールに関する重要なお知らせ】

ご注文を頂くと1時間以内に自動確認メールが届きます。
万が一、自動確認メールが届かない場合、メールアドレスの記入間違い、もしくは、お客様がご使用のウイルスソフト等が原因と考えられます。
その際、ご注文が入っているかご不安な方は、お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。


※大変、混雑している為、自動確認メール以外のメールは、省かせて頂いております。ご了承くださいませ。

 

・代金引換え
代金引換えの場合

商品到着の際、配送業者に代金をお支払い下さい。

(商品代金+送料+代引き手数料)代引き手数料はお客様のご負担となります。


代引き手数料 1万円以下…324円 1万円以上…432円 3万円以上…648円




・クレジットカード決済


クレジットカード決済は、クロネコヤマトWEBコレクトを利用しています。


取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
宅急便コレクト お届け時カード払い


【重要】クレジットカード決済後の商品の数量変更の場合は、お電話にてご連絡をお願いします。
一度、キャンセルして頂き、再度、注文をして頂くことをお願いしています。


●カード決済ではSSLというシステムを利用しておりカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。




・送料について料金表…クール込みの料金です。
北海道 北東北 南東北 関東/信越 北陸/中部 関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄
950円 1200円 1250円 1350円 1500円 1750円 1900円 2000円 2100円 3400円
特典…ショコラヴォヤージュ7箱以上お買上げもしくは商品総額1万円以上お買上げで送料無料
送料無料商品との同梱は全ての送料が無料になります。※1ケ所への配送の場合に限ります。
例:ショコラ・ヴォヤージュ7箱→送料無料
・日にち指定…日にち指定はできません。曜日指定はできます。
現在はスムーズに商品をご提供できる状態にありませんのでこちらのほうから配送日を電話にてお知らせいたします。尚、お電話でのご連絡の際にご不在の場合でも商品を発送致します。
時間指定…以下の区切りでお届けの時間指定ができます。
午前 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時
ただし道路の混雑状況などによって時間が前後する場合がございます。
返品について
食品のため、お客様都合の返品はお受けできません。万全を期しておりますが、
万が一、不良品がございましたら到着より3日以内にまずご連絡お願い致します。
代替品もしくは返金にて対応致します。

店舗運営について
定休日:月曜日(祝日の場合は翌日)
〒040-0056
函館市弥生町3-11 電話-FAX 0138-76-7150 店舗責任者 大濱 史生

尚、代替品の送料は当店で負担致します。