不在で受け取り出来なかった場合について
商品を随時発送する為、商品発送後、ご不在で商品を受け取り出来なかった場合でもキャンセル（返金・送り直し）は出来ません。
商品の受取が困難な方はご注文をお控えください。

 



「ご注文の自動確認メール」が１時間以内に届きます。
自動確認メールが届かない場合、メールアドレスの記入間違い、もしくは、お客様がご使用のウイルスソフト等が原因と考えられます。

 


【クレジット決済のキャンセルに関しての重要なお知らせ】

カード決済期限があるため、発送の有無に関わらず、注文と同時に決済をさせていただいております。
ご了承の上、ご注文いただけますようお願いいたします。


また、クレジット決済で購入して、商品発送前のキャンセルの場合は、銀行振込にてご返金致します。
尚、銀行振込手数料を引いた金額の返金となりますことをご了承を頂き、ご注文をお願い致します。


ご注文は電話ではお受けしておりません。ネット注文のみとなります。





ご注文の流れ

　



・クレジットカード決済
クレジットカード決済は、クロネコヤマトWEBコレクトを利用しています。

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


●カード決済ではSSLというシステムを利用しておりカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。


・送料について料金表
クール料金表

北海道 北東北 南東北 関東/信越 北陸/中部 関　西 中　国 四　国 九　州 沖　縄
1,050円 1,350円 1,400円 1,500円 1,650円 1,950円 2,100円 2,200円 2,350円 3,750円
特典…ショコラヴォヤージュ10箱以上お買上げもしくは商品総額1万5千円以上お買上げで送料無料
送料無料商品との同梱は全ての送料が無料になります。※1ケ所への配送の場合に限ります。
例：ショコラ・ヴォヤージュ10箱→送料無料
・日にち指定はできません
・時間指定…以下の区切りでお届けの時間指定ができます。
午前 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時
ただし道路の混雑状況などによって時間が前後する場合がございます。
・返品について
食品の為、お客様都合による返品はできません。
万全を期しておりますが、万が一、不良品がございましたら到着より3日以内にまずご連絡お願い致します。
代替品もしくは返金にて対応致します。

・不在で受け取り出来なかった場合について
商品を随時発送する為、商品発送後、ご不在で商品を受け取り出来なかった場合でもキャンセル（返金・送り直し）は出来ません。
商品の受取が困難な方はご注文をお控えください。

店舗運営について
定休日：月曜日・火曜日(祝日の場合は翌日)
※材料が無くなり次第閉店させていただく場合がございます。

〒040-0056
函館市弥生町3-11　電話-FAX　0138-76-7150　店舗責任者　大濱　史生

尚、代替品の送料は当店で負担致します。